Gibt es außer dem fehlenden Geld noch etwas, was Sie an einer positiven Entscheidung hindert?

Eine offene Frage resultiert in der Regel in einer offenen Antwort und die macht den Weg frei zu einer weiteren Bedarfs- bzw. Nutzenanalyse.

Vorteil: Die aktuelle Situation wird angenommen, dadurch entspannt sich das Gespräch und es bleibt am Laufen.

Mehr: Einwand, Vorwand und was dahinter steckt

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