Richtig verkaufen ist eine Kunst, die jeder erlernen kann!
Kurz und knapp: Jedes Verkaufsgespräch folgt immer wiederkehrenden Mechanismen, die Du als Verkäufer beherrschen musst. Der Verkauf ist ein mehrstufiger, strukturierter Prozess mit einem klaren Regelwerk, wie Du es in unserem erfolgreichen Online-Training kennenlernen kannst. Es beginnt mit der Gesprächseröffnung, gefolgt von der Bedarfsanalyse, der Produktpräsentation und der Abschlussphase. Insbesondere im B2B-Bereich ist es unabdingbar, zusätzlich die genaue Vorbereitung und Nachbereitung des Verkaufsgespräches und mehrere Kontakte mit Deinem Kunden einschließen.
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Richtig verkaufen – unsere Checkliste, wie Du beim Verkaufen souveräner und erfolgreicher zum Ziel kommst:
- Sichere Dir die volle Aufmerksamkeit Deines Kunden durch einen freundlichen, spannenden und vielleicht auch ungewöhnlichen Einstieg.
- Suche das Vertrauen Deines Kunden, baue es auf und zeige Interesse an Deinem Kunden.
- Leite Deine Bedarfsanalyse mit offenen Fragen ein und finde heraus, wo der Schuh drückt. Nimm Dir dabei soviel Zeit wie möglich, damit Du ein genaues ein vollständiges Bild von den Bedürfnissen, Wünschen und Vorstellungen Deines Kunden zu hast.
- Erstelle ein Resumée Deiner Bedarfsanalyse, empfiehl das passende Produkt und untermauere Deine Empfehlung mit Beweisen oder erläutere bildhaft Deine Einschätzung. Achte hier schon auf Kaufsignale, die der Kunde verbal oder nonverbal aussendet.
- Frage Deinen Kunden explizit nach seiner Meinung und lade ihn damit ein, eventuelle Einwände zu äußern. Achte aber immer darauf, ob es tatsächlich Einwände sind oder doch Vorwände, die Dein Gespräch zum Scheitern bringen könnten.
- Spiele „Wünsch Dir was“ und male ein Zielbild. Visualisiere mit Deinem Kunden, wie und wo er das Produkt nutzen könnte. Damit generierst Du eine emotionale Basis und erreichst es, dass sich Dein Kunde mehr und mehr mit dem Kauf identifiziert.
- Nun solltest Du mit Deinem Kunden auf einer Ebene sein. Führe nun das Gespräch durch verschiedene Abschlusstechniken und gezielten Fragen zum erfolgreichen Ende.
Unser Online-Training Souverän Verkaufen ist genau auf diesen 7 Stufen aufgebaut und kann Dir dabei helfen, mit Klarheit und Struktur zu mehr Erfolg zu kommen. Dafür bieten wir DIr unsere Zufriedenheitsgarantie!
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